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We will process your order normally between 1-2 business day. But we aim to ship within 1 business day. In case your order is placed Friday afternoon, you can have it delivered earliest on Tuesday. However there is a possibility that Swiss Post will delay the shipment, so please understand we do not have any control over their process, no matter how hard we try.  If you wish to have the person open the package at specific date, will be happy to attach sticker with message “do not open until ...” If you wish to have your package delivered on special date, please contact us.

Wir werden Ihre Bestellung normalerweise zwischen 1-2 Werktagen bearbeiten. Wir sind jedoch bestrebt, sie innerhalb 1 Werktages zu versenden. Normalerweise wenn Sie Ihre Bestellung am Montag aufgeben und Priority Sendung auswählen, erhalten Sie das Paket am Dienstag oder Mittwoch. Es gibt jedoch Möglichkeit, die Post wird Ihre Sendung verzögern. Diese Situation liegt leider ausserhalb unseres Einflussbereiches. Falls möchten Sie, die Note: "Bitte erst am... öffnen" hinzufügen, wir machen das gerne. Du kannst auch uns kontaktieren für spezifische Lieferung Datum.

Yes. With your gift box you will have a possibility to write your message in "Personal Message" window or "add the greeting card" where you can easily put your note into accompanying filed. We will then print or handwrite it (please request at checkout handwritten note) and attach it to your gift box. In addition you will have a possibility to attach the tag of your choice - free of charge (Happy Birthday, Gute Besserung, Congrats ...etc.)

Ja. Mit jeder Geschenkbox haben Sie die Möglichkeit, persönliche Nachricht hinzuzufügen. Wir werden sie ausdrucken und setzen mit Ihrer Box zusammen. Wenn Sie sich handgeschriebene Nachricht wünschen, geben Sie uns bitte Bescheid beim Check Out. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Geschenkanhänger Ihrer Wahl kostenlos auswählen (Happy Birthday, Gute Besserung, Herzlichen Glückwunsch ... usw.)

Before we close the box we place decorative white or black paper int the top of the products with our logo sticker on it.

Every gift box on our website has description and pictures, which also include the look of the box with the ribbon. We work with many types and colours and try to match it up with the hues of the products in the box. It could be cotton, velvet or satin ribbon of different widths and lengths. Sometimes there will be a fresh or dried plant attached for additional enhancement. In addition we provide gift tags of your choice free of charge and one craft gift tag with a message: "in simplicity. there is joy" We take care of every little detail to make your gift box very appealing to the recipient.

Bevor wir die Box schließen, legen wir dekoratives weißes oder schwarzes Papier mit unserem Logo-Aufkleber

Jede Geschenkbox auf unserer Website enthält eine Beschreibung und Bilder. Wir arbeiten mit vielen Bänder / Farben und versuchen, sie mit den Farbtönen der Produkte in der Box zusammenpasst. Es kann sich um Baumwoll-, Samt- oder Satinbänder unterschiedlicher Breite und Länge handeln. Manchmal wird eine frische oder getrocknete Pflanze zur zusätzlichen Verbesserung angebracht. Zusätzlich stellen wir kostenlos Geschenkanhänger Ihrer Wahl zur Verfügung. Wir kümmern uns um jedes Detail, damit Ihre Geschenkbox für den Empfänger sehr ansprechend ist.

Please contact us in case you need your package delivered at specific date. We can't guarantee your package will arrive at chosen date. But we will do anything in our power to make that happened. The Swiss Post is responsible and usually delivers on time. 

Bitte kontaktiere uns, wenn du spezifisches Lieferungsdatum benötigst. Leider können wir keine Garantie geben, dass dein Paket wird an dem ausgewählten Datum zugestellt. Die Swiss Post is dafür verantwortlich.

Please contact us right away: hello@alpineclover.ch or use the write to us page on our website. As long as the order hasn't shipped we will be happy to assist you with your changes.

Bitte kontaktieren Sie uns sofort: hello@alpineclover.ch  Solange die Bestellung nicht versendet wurde, helfen wir Ihnen gerne bei Ihren Änderungen.